本报讯(通讯员 许昆)今年9月是第47个全国质量月。质量检验中心大力宣传“质量是企业的生命,质量就是效益”理念,扎实开展质量月活动,确保产品质量。
从严质量管理,开展质量提升工作。各班组认真梳理各项操作,对异常分析处理措施、不合格数据汇报流程、岗位责任清单进行再学习,开展岗位隐患、风险排查,遇到问题积极解决。
加强质量培训,促进技能提升。中心积极开展质量管理相关知识培训,全员参与中央企业质量管理竞赛答题,深入学习岗位操作规程及产品标准,积极改进质量控制措施,全面提升员工质量素质及技能。
排查质量投诉,提升客户满意度。中心梳理近年来接收的各项投诉,分析其中原因并吸取经验,制订客户服务提升计划,确保问题闭环管理。