有一种坚守,叫国庆我在岗。当大家在享受愉快假期的时候,有一群人却坚守岗位,倾心服务,成为一道道别样的风景。
紧张准备的供暖人
金秋十月,独山子晟通热力有限责任公司进入紧张的供暖准备阶段。10月3日,记者在热力车间看到,运行三班班长阿力木江正在检查锅炉的每一个部件。
从庞大的锅炉到细小的阀门,从复杂的控制系统到长长的管道,他都仔细查看,不放过任何可能出现问题的地方。他说,为了确保稳定的热源,要在供暖季来临之际把准备工作做好,仔细检查设备,发现隐患及时消除。
在热力车间控制室,监盘人员紧盯屏幕上的数据变化。这段时间,车间加大了对供暖系统保压以及预热运行情况的监控和分析力度,确保供暖设备运行正常。
国庆节假期,水暖维护车间员工同样坚守岗位,全力做好供暖、新水管网维护工作。
热力车间生产运行部负责人介绍,为了确保供暖的顺利进行,车间制订了详细的供暖准备工作计划,提前对锅炉、管网、换热站进行了全面的检修和维护。车间还加强了燃煤储备,确保供暖期间燃煤供应充足。
(记者 谷伟 通讯员 吕源)
一天六七场的讲解
国庆长假,独库公路进入2024年封路倒计时,来自全国的游客抓紧最后时间,前来领略独库公路沿途迷人风光,独库公路博物馆的讲解员们也忙着为广大游客提供讲解服务。
10月7日9:30,讲解员孙曦楠身着正装,面带微笑,为当天第一批游客讲解独库公路筑路往事。
孙曦楠告诉记者,国庆节假期,独库公路博物馆客流量挺大,一天有六七场讲解任务。两名讲解员轮流上阵,为游客提供优质的讲解服务。
孙曦楠从2022年走上讲解员这个岗位以来,节假日基本上是在岗位上度过的。尤其赶上独库公路客流高峰期,讲解员们往往是刚送走上一批游客,下一批游客便接踵而至。有时遇到对筑路往事特别感兴趣的游客,讲解员们还要更加耐心细致地讲解,一场讲解下来要花一个半小时甚至更长时间。因此,节日期间,孙曦楠常常刚坐下喝口水,就要迎接下一批游客,一天走一两万步很正常。
很多人认为讲解员就是把稿子背熟而已,但孙曦楠并不这样认为。她很热爱这个岗位,不仅将独库公路筑路往事熟记于心,还在讲解中融入情感,表达自己的认识和理解,并根据不同游客群体的特点,适当调整解说内容,满足游客的需求。
游客李先生在听完孙曦楠讲解后深有感触地说:“这次独库之旅没有走完全程,略有遗憾,但通过讲解员的深度讲解,知道了独库公路不仅是网红公路,还是英雄之路,下次一定会带着探索故事的心境走完独库公路全程。”
10月10日,独库公路要和大家说“明年再见”了,但独库公路博物馆除每周一闭馆外,一直对外开放。孙曦楠会和同事一起不断复盘、不断学习,将更精彩的独山子人文历史、独库公路筑路往事讲给大家听。
(记者 巩雪)
忙个不停的社工
国庆节前夕,独山子区多彩阳光社会工作服务中心(以下简称多彩阳光社工中心)提前筹备节日期间的志愿服务活动。国庆节期间,多彩阳光社工中心总干事谷美娟和她的志愿者团队,在第二社区举办“喜迎国庆巧手展风采”手工文创活动,指导社区居民编织出一幅幅国庆主题彩色竹编画。在第十七社区举办喜迎国庆联欢活动,带领社区居民品美食、看演出,共同感受国庆浓厚的节日氛围。
谷美娟和她的志愿者团队最挂念的还是社区的高龄老人、孤寡老人和残疾人。10月2日,志愿者们来到一名残疾人家中,倾听他的需求,帮他打扫房间卫生。记者发现,这些志愿者好像进了自己家一样,对屋内各个物品摆放位置非常熟悉。谷美娟边干边说,长期以来,社工中心都一直安排志愿者去高龄老人、孤寡老人和残疾人家中,检查他们的身体状况,清理房间卫生,叮嘱日常生活注意事项等等。经过多年相处,彼此成了没有血缘关系的亲人。
一天时间过得很快,志愿者们从最后一户居民家出来时夜色已深。他们虽然很疲惫,但脸上却洋溢着笑容。谷美娟感慨地说,以前总觉得志愿者的工作只是一些鸡毛蒜皮的琐事,但当从事社工工作、自己参与并策划了各种志愿者服务活动后,才认识到新时代文明志愿者担负的责任有多么重要。
多年来,谷美娟获得过全国百名社工人物、自治区首批社会工作督导、克拉玛依市社会骨干人才等荣誉。她心中时刻牢记社工肩负的责任,在实际工作中事事、时时、处处关注困难群体,倾听居民的真切呼唤。
(记者 康蕾)